FAQ over je geboortelijst

Hoe maak ik een geboortelijst aan?

Je maakt je geboortelijst heel makkelijk zelf online aan. Dit kan zowel op PC als op je smartphone of tablet. Wanneer je je lijst hebt aangemaakt ontvang je meteen je lijstcode via mail. Deze unieke code moet je vermelden op je geboortekaartje.

Wanneer je lijst is aangemaakt is hij meteen actief. Enkel iemand die je lijstcode heeft kan je geboortelijst online terugvinden.

Hou er rekening mee dat artikelen niet automatisch gereserveerd worden op je lijst. Er kunnen dus artikelen zijn uitverkocht wanneer je bevallen bent.

Doorloop rustig alle categorieën op de website en klik bij de gewenste artikelen op de optie “toevoegen aan geboortelijst”. Je kan je geboortelijst continu aanvullen of wijzigen, zelfs wanneer je al bevallen bent. Items die niet gereserveerd werden kan je makkelijk zelf verwijderen van je geboortelijst. Er geldt geen aankoopverplichting (ook niet op kleding). Gereserveerde artikelen kunnen niet gewijzigd worden.

Hoe log ik in op mijn lijst?

Wanneer je opnieuw wil inloggen op je lijst, dan ga je naar 'geboortelijst'. Kies voor 'Lijstbeheer' en daar kan je inloggen met je e-mailadres en paswoord.

Wanneer wordt mijn lijst actief?

Je lijst is meteen actief na het aanmaken, zodra je de code aan mensen geeft, kunnen deze op de lijst spullen aankopen.

Enkel met de lijstcode kunnen mensen op de lijst dus wil je de lijst nog even geheim houden, dan kan dit natuurlijk ook.

Wanneer worden mijn cadeautjes verstuurd?

Je kan kiezen om je cadeaus gratis thuis te laten leveren of om ze op te halen bij ons in Malle. De verzending van de betaalde cadeaus gebeurt vanaf de geboorte van de baby. We verzamelen de pakjes en ze worden om de 2 weken verzonden. Je ontvangt bij elke zending een mail van ons. Zo weet je dat je de dag erna een levering kan verwachten. De koper van een cadeau kan ook altijd kiezen om verzendkosten te betalen en het pakje naar een ander adres te laten sturen.

Indien je je pakjes bij ons wil ophalen ontvang je een mail wanneer ze klaarliggen. Je kan ook altijd een afspraak maken om de cadeaus op te halen. Je kan mailen naar geboortelijst@degeleflamingo.com of bellen op +32 3 435 95 99.

Ophalen kan niet in de concept store, enkel in ons magazijn in Malle.

Hoe kan ik op voorhand spullen aankopen?

Wil je graag al wat spulletjes in huis voor je kleine spruit of zijn er familieleden die jullie graag op voorhand al spullen schenken, dan kan dit ook.

Ga dan als volgt te werk:

uwgeboortelijst.be - geboortelijst bovenaan - cadeau kopen - lijstcode invullen
Belangrijk dat je niet ingelogd bent op je geboortelijst (en als een andere koper te werk gaat) en bij het uitchecken kies je als verzendwijze voor DPD en 'ik wil dit zelf afgeven' (dus niet voor 'verzending naar de ouders'). Dan wordt dit hier als een gewoon order verwerkt en kan dit voor de geboorte aan jullie verzonden worden.

Vanaf €45 zijn deze verzendingen vrij van verzendkosten.

Hoe kan ik spullen reserveren?

Je kan op je geboortelijst zelf producten reserveren door het vakje favorieten aan te klikken achter de producten die je op de lijst hebt gezet. Wanneer je daarna een mailtje ontvangt met de bevestiging weet je zeker dat dit item voor jou opzij ligt. Dit product kan dan ten allen tijd op jouw lijst verkocht worden, ook al is het op de webshop uitverkocht. Op alle reservaties geldt een aankoopverplichting aangezien wij deze producten speciaal voor jou opzij houden.

Deze artikelen worden automatisch een favoriet op de lijst, deze krijgen een geel hartje op de lijst van de kopers.

Dit geel hartje staat uitgelegd voor de kopers als ‘dit zijn de artikelen die de ouders extra graag willen ‘

Gereserveerde artikelen kunnen niet geannuleerd worden, wens je toch iets te veranderen naar een andere kleur kan dit wel.

Hier bel je of mail je ons best even voor.

Wanneer sluit ik mijn lijst af?

Wij sluiten de lijst voor je af en dit kan volledig online gebeuren.

Je mag ons altijd vragen om af te sluiten via mail. Stuur ons een mailtje naar geboortelijst@degeleflamingo.com en dan sluiten wij je lijst af.

Als je na 4 maanden dit niet hebt gevraagd mailen wij je zelf om te vragen of we mogen afsluiten.

Na het afsluiten van je lijst ontvang je 10% van het totale bedrag bij een minimum aan €500 gekochte artikelen. Je ontvangt de cadeaubon via mail. Deze kan je in verschillende bestellingen opnemen.

Kan ik een afspraak maken?

Wij hebben een super mooie conceptstore in Zoersel waar je zeker terecht kan.
Evie helpt je graag verder met vragen, uitkiezen en de werking van de geboortelijst.

Je kan hier een afspraak maken.

Kan ik zonder afspraak binnen springen?

Ja, je bent zeker welkom om te komen snuisteren, inspiratie op te doen of producten te scannen en op je lijst te plaatsen.

Heb je toch nog vragen maak je best een afspraak, zo is er zeker iemand beschikbaar die je vragen kan beantwoorden.

Kan ik als koper spullen van een lijst aankopen in de conceptstore?

Enkel online kan je spullen aankopen van een lijst. Je kan wel kiezen om deze af te halen in ons magazijn in Malle.

Kan ik duurdere items opsplitsen in stukken?

Items opsplitsen in schijven doen we helaas niet .

Als alternatief bieden wij daarom nu cadeaubonnen aan. 😊 Deze staan standaard op de geboortelijst, onderaan de lijst met de gewenste producten, en kunnen gebruikt worden om items van je lijst (al dan niet gedeeltelijk) mee aan te kopen.

Je kan ook bij je welkom tekst specifiek vermelden dat je graag een waardebon cadeau krijgt om bij te leggen voor duurdere items.

Hoe zet ik waardebonnen op mijn lijst?

Je hoeft deze niet apart op je lijst te zetten.

Op de lijst van de kopers staan deze standaard op , de koper kan een vrij bedrag invullen vanaf 15 euro.

Hoe krijg ik mijn waardebonnen?

Indien er cadeaubonnen zijn aangekocht van je lijst, heb je eigenlijk 2 opties:

  1. We mailen je de waarde van de aangekochte cadeaubon(nen) alvast per mail toe, deze kan je dan gebruiken om spulletjes van je lijst mee aan te kopen. Hou er wel rekening mee dat je dan als een koper te werkt dient te gaan, zorg ervoor dat je niet ingelogd bent op je account/lijst. Je kan ons mailen of bellen om de bonnen op te vragen.
  2. We tellen de waarde van de aangekochte cadeaubon(nen) op bij de bon die je afsluit van je lijst ontvangt.

    Wat zijn de voorwaarden van mijn geboortelijst?

    Plaats minimum voor €500 artikelen op je lijst om van de 10% korting op het totale bedrag van je lijst te profiteren. Het totale bedrag van de aangekochte artikelen moet ook min. €500 bedragen (met minimum 10 aangekochte producten). Je krijgt de 10% niet als je een artikel met aankoopverplichting beslist niet aan te kopen bij het afsluiten van je lijst.

    Wat is mijn lijstcode?

    De lijstcode ontvang je bij het aanmaken van je lijst. Je kan je lijstcode ook zeker terugvinden bovenaan wanneer je je lijst opent. I.v.m. de privacy wetgeving kan je lijst enkel gevonden worden met deze unieke code.

    Hoe pas ik mijn lijstgegevens aan?

    Dit kan je makkelijk zelf doen via de knop “Instellingen”. Hier kan je na de geboorte een foto opladen van je baby of het geboortekaartje. Ook de geboortedatum en naam kan je makkelijk aanpassen. Laat hier ook zeker een leuke boodschap achter voor je familie en vrienden. Ook de vermelding dat ze cadeaubonnen kunnen schenken om bij te leggen aan duurdere cadeaus is een tip van ons.

    Geldt er een aankoopverplichting?

    Iets te enthousiast je lijst samengesteld? Geen probleem. Wat overblijft op je lijst moet je niet aankopen. Enkel gereserveerde artikelen én items die we speciaal voor jou besteld hebben moeten wel aangekocht worden.

    Wij bieden niet het volledige gamma van onze leveranciers aan in onze webshop. Heb je iets gezien dat we niet in het gamma hebben dan mag je ons altijd vragen of we dit kunnen bestellen. Wanneer dit artikel bij ons binnen is gekomen kan het niet meer geschrapt worden.

    Kan ik zelf iets kopen van mijn geboortelijst?

    Zorg ervoor dat je niet bent ingelogd en volg de stappen om een cadeautje te kopen van een lijst. Hou er rekening mee dat de pakjes gratis verzonden worden vanaf de geboorte van je baby. Je kan ook gekregen cadeaubonnen gebruiken om iets van je lijst te kopen. Deze artikelen tellen dan wel niet mee op het einde bij de berekening van je 10% korting.

    Wat doe ik met de uitverkochte artikelen op mijn lijst?

    Aangezien onze webshop voorraad is gelinkt aan onze geboortelijsten wordt er standaard niets gereserveerd. Het kan dus gebeuren dat er een artikel is uitverkocht wanneer je bevallen bent. We raden dus aan om je favorieten zeker te reserveren. Gereserveerde artikelen komen automatisch bovenaan je geboortelijst te staan met een hartje ernaast. Zo weet de koper dat dit de voorkeurartikelen zijn op jouw lijst. Een uitverkocht artikel toch reserveren? Dit kunnen we enkel doen wanneer dit bij ons terug binnenkomt.

    Wij krijgen hier dagelijks nieuwe leveringen aan. Seizoensgebonden artikelen (zoals kleding en strandspeelgoed) of items uit de sale/outlet (met een sterretje achter) zijn items die niet terug op voorraad komen. Maar alle vaste collecties (en zeker ook alle praktische spulletjes) worden continu aangevuld. Het is dus niet zo dat wanneer een product uitverkocht is, dat het niet meer terug in stock komt. Op je lijst kan je de uitverkochte items trouwens gerust laten staan: zodra ze hier weer op voorraad worden gescand zijn ze dan automatisch weer beschikbaar voor de kopers op je lijst  

    Een item dat momenteel is uitverkocht kan je wel niet aan je lijst toevoegen, maar wat je dan best doet is je gegevens even achterlaten bij het item via de knop 'notify me' op onze gewone webshop, dan ontvang je als eerste een melding van zodra ze terug op stock gaan en kan je deze aan je lijst toevoegen. En eventueel als favoriet aanduiden, daar geldt wel een aankoopverplichting op daar het item dan aan de kant wordt gehouden voor je.

    Hoe kan ik mijn geboortelijst annuleren?

    Wil je je lijst stopzetten? Stuur ons een mailtje naar geboortelijst@degeleflamingo.com en wij annuleren je lijst.